Termos de serviço
Termos de serviço da Vivaté Express
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Vivaté Express, você concorda em cumprir e estar vinculado aos termos e condições descritos neste documento. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso site e serviços.
2. Alterações nos Termos
A Vivaté Express reserva-se o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise os Termos de Serviço periodicamente. O uso contínuo do site após quaisquer alterações constitui a aceitação dos novos termos.
3. Cadastro e Conta de Usuário
Para acessar certas funcionalidades do nosso site, você pode ser solicitado a criar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de cadastro. Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
4. Compras e Pagamentos
- Preços: Todos os preços exibidos no site da Vivaté Express estão em reais (BRL) e incluem todos os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
- Pagamento: Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e outros métodos especificados em nosso site. O pagamento deve ser feito no momento da compra.
- Confirmação de Pedido: Após a realização de uma compra, você receberá um e-mail de confirmação. O contrato de compra entre você e a Vivaté Express só será formalizado após o envio deste e-mail de confirmação.
5. Entrega e Frete
- Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. As estimativas de prazo de entrega são informadas durante o processo de compra.
- Taxas de Frete: As taxas de frete são calculadas com base no peso, dimensões dos produtos e destino de entrega. Estas taxas serão apresentadas antes da finalização da compra.
- Problemas na Entrega: Caso ocorra algum problema com a entrega, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail.
6. Trocas e Devoluções
- Política de Devolução: Se você não estiver satisfeito com a sua compra, você tem o direito de devolver os produtos dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Os produtos devem estar em perfeitas condições e na embalagem original.
- Processo de Troca/Devolução: Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail. Após a aprovação da devolução, forneceremos as instruções para o envio do produto de volta.
- Reembolso: O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, após o recebimento e inspeção dos produtos devolvidos.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo textos, gráficos, logotipos, imagens e software, é de propriedade da Vivaté Express ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não tem permissão para usar qualquer conteúdo do nosso site sem a nossa autorização expressa por escrito.
8. Limitação de Responsabilidade
A Vivaté Express não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar o nosso site ou serviços. Nossa responsabilidade total em relação a qualquer reclamação será limitada ao valor pago por você pelos produtos ou serviços em questão.
9. Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Estes links são fornecidos para sua conveniência e não implicam em aprovação do conteúdo desses sites pela Vivaté Express. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites de terceiros.
10. Contato
Para quaisquer dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através do e-mail tiagolopestino@gmail.com